Подключаем Voximplant

Введение

В этом туториале мы подключим агента на console к телефонии Voximplant. Это позволит нам повесить его на входящую линию и делать исходящие звонки. Интеграция с Voximplant реализована двухсторонним стримингом, то есть без задержек ответа. console сейчас самый дешевый и единственный не требующий кода способ делать генеративных агентов на платформе Voximplant.

Шаг 1: Залогиньтесь или создайте аккаунт в Voximplant

Залогиньтесь в аккаунт на странице логина Voximplant. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь.

Шаг 2: Создайте приложение

Когда вы попадете в Voximplant, вы увидите такой экран:

Нажмите на три полосочки слева вверху:

В меню выберите "Приложения" - второй пункт сверху. У вас откроется такое окно:

Если у вас еще нет приложения, вы можете создать его по инструкции Voximplant. Инструкция на английском и там справа еще какой-то код показывают, но не пугайтесь, но вам нужно просто накликать приложение, сценарий и правило. Все делается мышкой, код писать не нужно.

Шаг 3: Сконфигурируйте сценарий

Когда вы создадите сценарий, вы должны видеть что-то такое. Мой сценарий называется ooga.

Если вы видите то же самое, перейдите в console, выберите вашего агента и нажмите на иконку "Привязать".

Выберите в появившемся меню телефонию и скопируйте появившийся код в сценарий Voximplant. Ваш сценарий должен выглядеть так:

Отлично, теперь в tos откройте настройки аккаунта (нажмите на свою аватарку слева внизу) и выберите API ключи. Создайте API-ключ и замените YOUR_API_KEY в сценарии Voximplant на появившийся API-ключ.

Вы великолепны! Вы подключили вашего агента к телефонии Voximplant. Как видите, не пришлось писать ни строчки кода, а новых агентов можно подключать буквально в две кнопки.

Что дальше?

Если вы никогда не работали в Voximplant и хотели бы делать исходящие кампании, вам поможет гайд по исходящим кампаниям от Voximplant. Если же вы захотите подключить входящие звонки, для этого также уже готов гайд по входящим звонкам. Наконец, если у вас возникли проблемы вида что агент не слышит абонента или наоборот, обращайтесь на support@aiva.chat.