Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ» (далее — «Интеллектуальные системы») заключить Договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

• Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг», размещенный в сети Интернет по адресу https://os.aiva.chat/legal/offer.
• Сервис — программа для ЭВМ, предназначенная для автоматизации задач с помощью систем искусственного интеллекта, правообладателем которой является Интеллектуальные системы, взаимодействие с которой производится с помощью Каналов взаимодействия
• Пользователь — посетитель информационных ресурсов в сети Интернет
• Услуги — платные функции и действия Сервиса, доступ к которым предоставляется Клиенту на основании списания Условных единиц в соответствии с условиями Оферты
• Акцепт Оферты — принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 7 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
• Договор — возмездный договор между Клиентом и Интеллектуальные системы на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
• Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Оферты. Клиент является Заказчиком Услуг по заключенному Договору и несет ответственность за все действия, совершенные им, а также его представителем через Каналы взаимодействия.
• Каналы взаимодействия — способы взаимодействия Клиента с Сервисом, предоставляющие возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступные Клиенту после авторизации с помощью логина и пароля Клиента или ключа доступа, включающие в себя графический интерфейс пользователя и прикладные программные интерфейсы
• Условные единицы — расчетные единицы, используемые Клиентом для доступа к платным услугам Сервиса. Приобретение Условных единиц осуществляется за денежные средства, а их списание производится в соответствии с установленными тарифами.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — на Сайте Интеллектуальные системы, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Интеллектуальными системами Клиенту Услуг на условиях Оферты.

3. Условия оказания услуг

3.1. Обязательным условием оказания Интеллектуальными системами Услуг является принятие и соблюдение Клиентом, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами (далее — «Обязательные документы»):

• документ «Пользовательское соглашение», размещенный в сети Интернет по адресу: https://os.aiva.chat/legal/tos;
• документ «Услуги и цены», размещенный в сети Интернет по адресу: https://os.aiva.chat/legal/pricing;
• документ "Политика в отношении обработки персональных данных", размещенный в сети Интернет по адресу: https://os.aiva.chat/legal/privacy

3.2. Клиент самостоятельно осуществляет взаимодейтсиве с Сервисом с помощью Каналов взаимодействия с учетом всех требований, определенных Офертой, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

3.3. Доступ к Сервису Клиенту предоставляется через все Каналы взаимодействия после авторизации в качестве зарегистрированного пользователя Сервиса путем ввода логина и пароля Клиента или ключа доступа.

3.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных в Сервисе (логин и пароль Клиента). Все действия, осуществленные Сервисом и в Сервисе с использованием логина и пароля Клиента, считаются осуществленными Клиентом. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Клиента. Интеллектуальные системы не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Клиента третьими лицами.

3.5. Клиент не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.

4. Права и обязанности Интеллектуальные системы

Интеллектуальные системы обязуется:

4.1. Оказать Клиенту Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.

4.2. При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность доступа Клиента к взаимодействию с Сервисом через Каналы взаимодействия с использованием логина и пароля Клиента.

4.3. Обеспечить конфиденциальность в отношении Клиента и его использования Сервиса в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, в том числе посредством предоставления доступа к Заявкам только по вводу логина и пароля Клиента.

Интеллектуальные системы имеет право:

4.4. Временно приостановить оказание Клиенту Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

4.5. Интеллектуальные системы вправе при продвижении своих услуг, в том числе в рекламе, указывать на то, что Клиент является и/или являлся клиентом Интеллектуальные системы. В указанных целях Интеллектуальные системы имеет право в любых материалах, в том числе в сети Интернет, приводить изображение товарных знаков Клиента, воспроизводить его фирменное наименование.

5. Права и обязанности Клиента

Клиент обязуется:

5.1. Самостоятельно осуществлять все взаимодействие с сервисом с использованием Каналов взаимодействия, если сторонами не согласовано иное

5.2. Соблюдать все требования к использованию Сервиса, обусловленные Офертой, а также все применимые нормы и требования действующего законодательства.

5.3. Оплатить приобретение Условных единиц в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Клиент имеет право:

5.4. Приобретать Условные единицы в порядке, предусмотренном Офертой, и использовать их для получения платных услуг Сервиса.

5.5. Осуществлять доступ к истории расходования Условных единиц как минимум через один из Каналов взаимодействия.

5.6. В любой момент отказаться от использования Сервиса, при этом Условные единицы, приобретенные Клиентом, возврату не подлежат.

6. Стоимость услуг и условия оплаты

6.1. Приобретение Условных единиц осуществляется на условиях предварительной оплаты в размере 100% от их стоимости в российских рублях в безналичном порядке.

6.2. Условные единицы начисляются на счет Клиента после момента получения Интеллектуальными системами подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Интеллектуальных систем.

6.3. Условные единицы списываются со счета Клиента по мере использования платных услуг Сервиса согласно Условиям оказания услуг

6.4. Услуги Сервиса считаются оказанными надлежащим образом в момент списания Условных единиц со счета Клиента.

6.5. В случае отказа Клиента от использования Сервиса ранее приобретенные Условные единицы не подлежат возврату, за исключением технических ошибок начисления Условных единиц, произошедших по вине Сервиса.

6.6. Стороны согласились, что Условные единицы могут быть использованы для оплаты платных услуг Сервиса в течение 12 месяцев с момента их начисления на счет Клиента. По истечении срока действия Условные единицы аннулируются и возврату не подлежат.

6.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при оплате Услуг в сети «Интернет», при возврате денежных средств, полученных в результате указанной оплаты, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, соответствующий логину Клиента в Сервисе.

7. Акцепт оферты и заключение договора

7.1. Акцептом Оферты признается оплата Клиентом Условных единиц в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Акцепт считается совершенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Сервиса.

7.2. Один Договор (Акцепт Оферты) может охватывать покупку любых объемов Условных единиц для их последующего использования Клиентом в рамках одной или нескольких сессий использования Сервиса.

7.3. Повторное заключение Договора (Акцепт Оферты) осуществляется каждый раз при последующей оплате Условных единиц Клиентом.

8. Срок действия и изменение условий оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://os.aiva.chat/legal/offer и действует до момента отзыва Оферты Интеллектуальными системами.

8.2. Интеллектуальные системы оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, а также в Обязательные документы, и (или) отозвать Оферту, а также прекратить действие любого из Обязательных документов, в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Интеллектуальными системами изменений в Оферту и (или) Обязательные документы, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты и (или) Обязательных документов в сети Интернет по указанным в п. 3.1 и п. 8.1 адресам, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

9. Срок действия и изменение договора

9.1. Акцепт Оферты Клиентом, произведенный согласно условиям раздела 7 Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.

9.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует: а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Клиентом стоимости Услуг и оказания Интеллектуальными системами Услуг, либо б) до момента расторжения Договора.

9.3. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и (или) Обязательные документы влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Интеллектуальными системами Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и (или) Обязательные документы.

9.4. В случае отзыва Оферты Интеллектуальными системами в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Интеллектуальными системами при отзыве Оферты.

10. Расторжение договора

10.1. Договор может быть расторгнут:

• По соглашению Сторон в любое время.
• По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
• По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

11. Гарантии

11.1. В течение срока действия Договора Интеллектуальные системы предпримет все усилия для устранения сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Интеллектуальные системы не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при использовании Сервиса.

11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Интеллектуальные системы не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору

11.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Клиент (или представитель Клиента, в том числе физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Клиента) заверяет Интеллектуальные системы и гарантирует Интеллектуальным системам, что:

11.3.1. Клиент (представитель Клиента) указал достоверные данные, в том числе персональные данные, Клиента (представителя Клиента) при регистрации в качестве пользователя Сервиса и достоверные данные, в том числе персональные, Клиента при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

11.3.2. Клиент заключает Договор добровольно, при этом Клиент (представитель Клиента): а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

11.3.3. Клиент (представитель Клиента) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

11.3.4. Любые действия, осуществляемые Клиентом с использованием Сервиса, не нарушают и не влекут за собой нарушение действующего законодательства и (или) прав третьих лиц.

11.3.5. Клиент соглашается, что несет ответственность за использование Сервиса и соответствие его использования требованиям законодательства

12. Ответственность и ограничение ответственности

12.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и (или) действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Интеллектуальные системы ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Клиента и/или третьих лиц; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интеллектуальные системы предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом выбранной им формы оплаты Услуг по Договору, а равно использование/невозможность использования Клиентом и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.

12.3. Совокупный размер ответственности Интеллектуальные системы по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг по Договору.

12.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

12.5. Клиент несет ответственность в полном объеме за а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства об интеллектуальной собственности, о рекламе, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания Заявок и действий, производимых с ними, б) достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве пользователя Сервиса, и достоверность гарантий и заверений Клиента, содержащихся в п. 11 Оферты.

12.6. В случае нарушения Клиентом условий Договора Интеллектуальные системы вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Клиентом допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Клиенту по адресу электронной почты Клиента, указанному в качестве логина при регистрации Клиента в Сервисе. При расторжении Договора по указанному основанию Интеллектуальные системы вправе путем удержания взыскать с Клиента предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.

13. Прочие условия

13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если споры между Клиентом и Онлайн Патентом в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.

13.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Клиента, указанный им в качестве логина при регистрации Клиента Сервиса, с адреса электронной почты Интеллектуальных систем, указанного в п. 14 Оферты в случае, если получателем является Клиент, и б) на адрес электронной почты Интеллектуальных систем, указанный в п.14 Оферты, с адреса электронной почты Клиента, указанного им в качестве логина при регистрации Клиента Сервиса; 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

13.2.1. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимиле подписи (в том числе воспроизведенное механическим способом с использованием клише)

13.2.2. Стороны признают, что наименование стороны «Интеллектуальные системы» равнозначно наименованию «Исполнитель», а наименование «Клиент» равнозначно наименованию «Заказчик».

13.3. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

13.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Клиент и Интеллектуальные системы вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

13.5. Интеллектуальные системы может предоставить Клиенту перевод настоящей Оферты с русского на другие языки, однако в случае несоответствия между условиями Оферты на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Оферты.

14. Реквизиты ООО «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ»